【太平洋家居網 品牌庫頻道】2015年8月27日，箭牌櫥柜在佛山市高明區碧桂園鳳凰酒店舉行了第四屆“箭牌好櫥柜.冠軍靠團隊”全國銷售精英特訓營。箭牌櫥柜事業部領導與終端專業團隊齊齊亮相，共同探討了品牌及行業的未來發展趨勢。太平洋家居網記者在活動現場采訪了箭牌櫥柜事業部總經理鐘開榮先生，探尋企業最新動態。

　　采訪嘉賓：箭牌櫥柜事業部總經理鐘開榮

　　記者：群訪

　　地點：廣東省佛山市高明區碧桂園鳳凰酒店

　　積極融入互聯網+時代

　　【記者】鐘總您好，2015年堪稱智能家居年，在打造店長團隊時，會要求加強他們對智能、“互聯網+”等新元素的知識能力嗎?如果會，將從哪幾方面鍛煉他們?

　　【鐘開榮】關于“互聯網+”，在方法與做法上，是一個落地的問題。互聯網肯定是建立在通訊技術、信息處理技術等基礎上的，關系到各個領域，是網絡化的，無孔不入。對于箭牌櫥柜來講，作為建材行業的一個重要分子，我們會積極地融進這樣一個網絡社會。另外，我們也會積極地嘗試線上與線下相結合，也就是大家所說的O2O模式。我們的認知是這樣的：櫥柜是一個定制行業，它具有特殊性，我們雖然在網絡上會進行積極的推廣，但是它終究要落地，會產生一系列的服務環節，像設計、個性化需求的完成、廚房空間的功能性、一系列的場景實現過程，這些都是線下的問題。我覺得在互聯網+時代，定制里面有很多深刻的內涵，“互聯網+”一定要結合定制行業這個品牌的價值與產品的品質內涵，箭牌櫥柜要滿足千家萬戶的需求，首先工廠要回歸到產品的本質需求，比如環保健康。另外，我們在通道方面也做了很多工作，積極嘗試京東與天貓的旗艦店開設，包括跟家裝公司、設計公司合作，他們在推廣上會有大量的消費群體。我們在積極嘗試，同時也順勢而為。

　　定制產品，回歸線下是根本

　　【記者】您剛才談到，箭牌在京東、天貓會有一些相應的渠道去推廣或者銷售，這些線上的渠道會對線下的實體店有銷量上的影響嗎?

　　【鐘開榮】從品牌的營銷理念到執行的過程中，我認為在現階段，至少還有一個中短期的階段，我認為定制這個行業不單是在櫥柜，本在渠道，線上更多的是推廣方法與品牌認知。可能其他東西在網上可以進行認知，再成交，足不出戶可以得到我們想要的東西。但是定制肯定不可以，我們以渠道為本，公司要回歸到產品，通道要回歸到渠道，線下是根本，不可以本末倒置。否則我們要談服務、談品牌的價值，是做不到的。